客戶被挖,從人生巔峰跌落神壇!茶商,活成了名山茶農(nóng)家的打工仔
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客戶被挖,從人生巔峰跌落神壇!茶商,活成了名山茶農(nóng)家的打工仔

2021年4月,雄達(dá)茶城的茶商王老板的客戶,被茶農(nóng)挖走了。然而,王老板卻沒有任何辦法。

4月26日,王老板在壩歪守著做茶,上海的一位大客戶要來茶山,王老板抽不開身,叫自己的供貨商、茶農(nóng)老李去機(jī)場接客戶。


誰料接到客戶后,老李一陣忽悠:周總啊,去年就在初制所看見你了,身家過億的大老板來做茶,肯定是喜歡茶葉,這是我根本比不了的情懷,這一點(diǎn)十分敬佩。

王總的茶葉都是在我這里拿的,去別的山頭,也是我?guī)ナ盏模璧脑?,你直接找我,價(jià)格更便宜。

茶農(nóng)一波彩虹屁吹捧客戶的做茶情懷,又把具體的價(jià)格說了說,感覺有利可圖,客戶就這樣被茶農(nóng)挖走了。

然而,對此,王老板根本沒有辦法。

王老板跟茶農(nóng)老李合作了9年了。2013年,老李也想挖王老板的客戶,被王老板看見了。

王老板當(dāng)場嚴(yán)重警告,撂下狠話:再干這種事,你的茶葉,愛賣給誰就賣給誰,別賣給我就行。

當(dāng)年之所以這么硬氣,是因?yàn)橥趵习宄邪瞬鑸@,茶山核心生產(chǎn)資料古茶樹在王老板的手中。

加上2013年,雖然行情大好,但進(jìn)入普洱茶行業(yè)做茶的人,大多是半吊子,沒有原料,不懂工藝。

相比自己做茶,新進(jìn)入行業(yè)的人寧愿做加盟商,跟著品牌混。

簡言之,當(dāng)年的茶商,有原料,有工藝,掌握媒體宣傳,有客戶群體。在茶山,擁有絕對話語權(quán)。

但2015年一場寒冬,很多品牌倒在了市場,剩下來的品牌也不復(fù)往日榮光。

也就是2015年,第一批承包茶園的期限到期。茶園再次回到茶農(nóng)手里(這一點(diǎn)最重要),有了前車之鑒,茶農(nóng)承包茶樹的時(shí)候,多留了個(gè)心眼。承包一部分,自留大部分。

而茶商這邊,客戶從品牌商這里拿了一大堆茶葉,品牌要么倒閉,要么價(jià)格高,客戶的茶葉根本賣不出去。


茶葉賣不出去,客戶不做經(jīng)銷商了,想做定制。

2016年,茶葉品牌越加艱難,行業(yè)出現(xiàn)大量訂制。

客戶轉(zhuǎn)頭一想,經(jīng)過幾年的市場教育,茶農(nóng)的工藝也已經(jīng)穩(wěn)定,茶農(nóng)有茶園,價(jià)格還很低。既然都是定茶,為什么非要從茶商那里拿?直接從茶農(nóng)那里拿茶葉,一手貨,價(jià)格更低。

就這樣,2016年,很多客戶上茶山,找茶農(nóng)定茶(行情茶,茶山價(jià)格還在上漲的原因)。

原本茶商的客戶跑到了茶農(nóng)那里,沒了客戶,茶商拿貨量降低,在茶農(nóng)心中的地位下降。

茶農(nóng):你都沒辦法從我手里拿很多貨了,我為什么還要拿你當(dāng)祖宗供著。

2018年前后,茶農(nóng)跟茶商的關(guān)系開始嚴(yán)重倒退。

幾年前,還沒做春茶,茶農(nóng)就打電話給茶商:哥啊。準(zhǔn)備殺羊了,你們快下來??!那時(shí)候,茶農(nóng)把茶商當(dāng)祖宗供著。

但2018年之后,茶農(nóng)的態(tài)度越變越冷淡。茶商下茶山那天,殺羊?不可能的!最多做一頓飯等著。

2018年,茶農(nóng)和茶商,大家還是各做各的茶葉,井水不犯河水。哪怕同一屋檐下,茶農(nóng)也會刻意離茶商的客戶遠(yuǎn)一點(diǎn)。

畢竟合作多年,挖客戶這種斷人財(cái)路,如同刨人祖墳的事,明目張膽地干不好,鬧不好在茶山就干起來了。

但2020年疫情,茶山人流量少,茶農(nóng)和茶商的茶都很難賣。茶商拿貨量進(jìn)一步減少。2021年春茶的時(shí)候,茶農(nóng)就敢明目張膽地挖客戶了。

如今的茶商,是兩頭防:防著客戶上山,找到茶農(nóng),用更低的價(jià)格拿到茶葉;同時(shí),也防著茶農(nóng)下山,或者春茶的時(shí)候,挖走自己帶上山的客戶。

茶山跳墻,這幾年,越演越烈。是因?yàn)椴枭皆捳Z權(quán),已經(jīng)從茶商轉(zhuǎn)變?yōu)椴柁r(nóng)了。其本質(zhì)是:茶山核心生產(chǎn)資料,古茶樹,又回到茶農(nóng)手里。

茶山挖客戶,茶農(nóng)歡,茶商苦,但這無法用對錯(cuò)衡量,因?yàn)楸澈?,皆是利益,又不犯法,無關(guān)對錯(cuò)。

只是,茶葉市場是一個(gè)整體,牽一發(fā)而動全身。挖了茶商的客戶,必定會給茶商留下報(bào)復(fù)的心理:茶商每年都要做很多茶,你挖我客戶,我不收你的茶。

茶圈風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),茶山的輝煌,建立在古樹茶信任危機(jī)之上。一旦行業(yè)解決古樹茶信任危機(jī),便是茶山衰落的開始。

無論茶商還是茶農(nóng):明爭暗斗皆是利益,無關(guān)對錯(cuò),但做茶如做人,還是彼此留一線更好。

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